|
Как подключиться
Для того чтобы подключиться
необходимо заключить договор!
Это можно сделать у нас в
офисе или наш сотрудник может подъехать к Вам.
Вместе с договором Вам
выдадут квитанцию, после оплаты которой в течении 3 рабочих дней к
на указанный в договоре адрес приедут специалисты и произведут
монтаж.
В монтаж входит прокладка
кабеля до квартиры Пользователя, ввод кабеля в квартиру, настройка
вашего ПК. Укладка кабеля, дополнительные сверления, дробления в
монтаж не входит!
Как оплатить услуги
Оплатить услуги можно в
любом СБЕРБАНКЕ рядом с домом.
Для этого необходимо
распечатать квитанцию. Она находится на сайте статистики, где Вы
контролируете свои расходы в меню "платежи" или на официальном сайте
нашей компании.
После того как вы произвели
оплату, чтобы ускорить зачисление средств, Вам необходимо
предоставить квитанцию, прислать ее копию по факсу 980 06 13 или по
e-mail.
Так же можно
оплатить в ПРОМСВЯЗЬБАНКЕ, в нем
с вас возьмут комиссию, но зато мы в тот же день увидим ваш
платеж.
Если вам не удобно
оплачивать услуги через банк, то к Вашим услугам
ПУНКТ ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ. Он
работает вт, ср, чт, с 10:00 до 19:00 и расположен по адресу
Комсомольская 45 в ДЭУ-2 Архангельской КЕЧ.
При оплате необходимо знать
номер своего лицевого счета!
Как настроить компьютер для
работы с Интернет
Для того чтобы настроить
компьютер после переустановки операционной системы, достаточно в
браузере Internet Explorer или в любом
другом, который вы используете для просмотра web-страниц,
набрать следующий адрес:
http://www.lan/0.exe
После чего запустится
программа для установки VPN соединения.
Вам останется только ввести имя пользователя и пароль. Можно
работать!
Если же у Вас не
устанавливается данная программа и вы не можете войти на сайт
статистики, проверьте работоспособность Вашей сетевой кары.
Возможно, что для работы сетевой карты не был установлен
соответствующий драйвер.
Как настроить новый
компьютер
Если Вы решили поменять свой
ПК, то вам необходимо известить об этом нас. Чтобы мы ввели
необходимые изменения. Также Вам нужно будет сообщить физический
адрес вашей сетевой карты.
После того как вашему
компьютеру станет доступна локальная сеть, вам необходимо проделать
инструкции указанные в "Как
настроить компьютер для работы с Интернет"
Как изменить тарифный план
Чтобы поменять тариф, Вам
достаточно прислать письмо на e-mail, с указанием выбранного тарифа и Ф.И.О.
|
